Customer Support Engineer – German/Italian/Dutch
2023-05-23
Full time
Contract cu durată determinată
On behalf of our partner, a multinational technology company, that design, develop and sell telecommunications equipment and consumer electronics, we are looking for Customer Support Engineers for their "Digital Power Department".
Qualifications:
- Minimum highschool diploma;
- Medium English and one of the following languages – at least B2 level: German / Italian / Dutch;
- Minimum 1 year experience in customer support field is an advantage;
- Being interested/ motivated to learn more about power electronics.
Responsibilities:
- Provide after-sales assistance for the Solar products developed by the client, by phone and by e-mail, to the customers from Europe, Australia, North America, MEA;
- Onsite support in case of major or critical problems that can’t be solved by customer or local subcontractor according to SLA (available for business trips);
- Responsible for Network Upgrade/Swap according to the team planning;
- Responsibilities include but not limited to: Monitoring, updating Quality analysis and improvement processes.
Offer:
- Motivational salary package;
- You will have team training, but also an assigned individual mentor;
- Private Medical Insurance;
- Paid 4 hours leave per month;
- Transport allowance;
- Sim allowance;
- Life time learning environment and tools;
- Multicultural work environment.
For further information don`t hesitate to contact us at the e-mail addresses simona.milea@gigroup.com.
Gi Group este unul din liderii europeni în furnizarea serviciilor de ocupare și plasare a forței de muncă, pentru toate categoriile de personal și companii, având ca expertiză principală crearea și implementarea soluțiilor flexibile de muncă. La începutul anului 2009, Gi Group a achiziționat pachetul majoritar de acțiuni al Barnett McCall Recruitment, adăugând la cei peste 10 ani de experiență ai BMR metode de recrutare inovatoare și expertiză internațională. Gi Group Staffing Company SRL este o societate cu răspundere limitată și autorizată ca agent de muncă temporară (cu sediul în București și cu birouri regionale permanente în aproape toată țara) în condițiile art. 88 și următoarele din Codul Muncii, cu autorizație de funcționare seria A, nr. 0000718/24.05.2016, emisă de Ministerul Muncii și ulterior prelungită în condițiile legii, figurând la poziția nr. 32 în Registrul Național de Evidență a Agenților de Muncă Temporară Autorizați.
Servicii - Altele
Serviciu Clienți (post vânzare)
6019 - Bucharest
Bucureşti - Bucureşti
Candidații de ambele genuri sunt încurajați să citească politica de confidențialitate.

On behalf of our partner, a multinational technology company, that design, develop and sell telecommunications equipment and consumer electronics, we are looking for Customer Support Engineers for their "Digital Power Department".
Qualifications:
- Minimum highschool diploma;
- Medium English and one of the following languages – at least B2 level: German / Italian / Dutch;
- Minimum 1 year experience in customer support field is an advantage;
- Being interested/ motivated to learn more about power electronics.
Responsibilities:
- Provide after-sales assistance for the Solar products developed by the client, by phone and by e-mail, to the customers from Europe, Australia, North America, MEA;
- Onsite support in case of major or critical problems that can’t be solved by customer or local subcontractor according to SLA (available for business trips);
- Responsible for Network Upgrade/Swap according to the team planning;
- Responsibilities include but not limited to: Monitoring, updating Quality analysis and improvement processes.
Offer:
- Motivational salary package;
- You will have team training, but also an assigned individual mentor;
- Private Medical Insurance;
- Paid 4 hours leave per month;
- Transport allowance;
- Sim allowance;
- Life time learning environment and tools;
- Multicultural work environment.
For further information don`t hesitate to contact us at the e-mail addresses simona.milea@gigroup.com.
Gi Group este unul din liderii europeni în furnizarea serviciilor de ocupare și plasare a forței de muncă, pentru toate categoriile de personal și companii, având ca expertiză principală crearea și implementarea soluțiilor flexibile de muncă. La începutul anului 2009, Gi Group a achiziționat pachetul majoritar de acțiuni al Barnett McCall Recruitment, adăugând la cei peste 10 ani de experiență ai BMR metode de recrutare inovatoare și expertiză internațională. Gi Group Staffing Company SRL este o societate cu răspundere limitată și autorizată ca agent de muncă temporară (cu sediul în București și cu birouri regionale permanente în aproape toată țara) în condițiile art. 88 și următoarele din Codul Muncii, cu autorizație de funcționare seria A, nr. 0000718/24.05.2016, emisă de Ministerul Muncii și ulterior prelungită în condițiile legii, figurând la poziția nr. 32 în Registrul Național de Evidență a Agenților de Muncă Temporară Autorizați.