Gi Group is looking for Customer Support Specialist with foreign languages for the "Digital Power Department"of our global client acting in the field of telecommunications and IT.

Location: Bucharest / Timisoara

Schedule: Full-time, Full-office, Monday – Friday, 10:00-18:30

Requirements:

• Education: University degree;
• More than 1-year customer support experience;
• Fluency in English with minimum B2 level in German/ Italian/ Dutch/ Polish/ French/ Turkish;
• Good customer communication skills;
• Being interested / motivated to learn about renewable energy;
• Power system or renewable energy industry related experience (For candidate who speaks only English).

Responsibilities:

• Responsible for level 1 technical support, provide solution to customer via email, phone and other channels;
• Output customer issue analysis report, improve customers’ satisfaction;
• Onsite support for major or critical problems.

We Offer:

• Motivational salary package;
• Performance bonus, multiple incentive bonus;
• Language bonus (for German/ Italian/ Dutch/ Polish/ French/ Turkish );
• Transport /Phone allowance;
• Meal vouchers;
• Private Medical Insurance;
• Paid 4 hours leave per month;
• Training;
• Life time learning environment and tools;
• Opportunity to go abroad on business trips to customer site and offer onsite support.

For further information don`t hesitate to contact us at the e-mail addresses simona.milea@gigroup.com.

Gi Group este unul din liderii europeni în furnizarea serviciilor de ocupare și plasare a forței de muncă, pentru toate categoriile de personal și companii, având ca expertiză principală crearea și implementarea soluțiilor flexibile de muncă. La începutul anului 2009, Gi Group a achiziționat pachetul majoritar de acțiuni al Barnett McCall Recruitment, adăugând la cei peste 10 ani de experiență ai BMR metode de recrutare inovatoare și expertiză internațională. Gi Group Staffing Company SRL este o societate cu răspundere limitată și autorizată ca agent de muncă temporară (cu sediul în București și cu birouri regionale permanente în aproape toată țara) în condițiile art. 88 și următoarele din Codul Muncii, cu autorizație de funcționare seria A, nr. 0000718/24.05.2016, emisă de Ministerul Muncii și ulterior prelungită în condițiile legii, figurând la poziția nr. 32 în Registrul Național de Evidență a Agenților de Muncă Temporară Autorizați.