On behalf of our partner, a new generation customer experience company that defines and delivers transformative experiences for global and innovative brands, using digital technologies, we are looking for a "Trainer". The Client's mission is to combine digital and human intelligence, becoming the ideal partner for travel management in the travel and high-tech industries.

Key Responsibilities:

- Ensuring successful planning and execution of training needs;

- Providing associates and supervisors with guidance, mentoring and support focused on improving performance;

- Submit reports to operations team on progress/pending status of training activities, including suggestions for process or training improvement opportunities;

- Review content at regular intervals to ensure all updates are incorporated;

- Participation in internal and external calibrations;

- Carrying out refresher courses based on TNI;

- Managing knowledge verification for new hires and production staff.

Candidate's profile:

- Strong written and verbal communication skills

- Top client and client management skills

- Process experience/soft skills/improvement

- Min. 2-3 years of experience delivering hands-on training - direct experience in BPO environments is a strong advantage

We Offer:

- Competitive salary package;

- Career growth opportunities within an international developing team;

- Medicover medical services package.

Daca sunteti interesati de aceasta oportunitate de angajare va invitam sa aplicati la acest anunt.

De asemenea, ne puteti trimite un CV actualizat la adresa de mail irena.purice@gigroup.com.

Gi Group este unul din liderii europeni în furnizarea serviciilor de ocupare și plasare a forței de muncă, pentru toate categoriile de personal și companii, având ca expertiză principală crearea și implementarea soluțiilor flexibile de muncă. La începutul anului 2009, Gi Group a achiziționat pachetul majoritar de acțiuni al Barnett McCall Recruitment, adăugând la cei peste 10 ani de experiență ai BMR metode de recrutare inovatoare și expertiză internațională. Gi Group Staffing Company SRL este o societate cu răspundere limitată și autorizată ca agent de muncă temporară (cu sediul în București și cu birouri regionale permanente în aproape toată țara) în condițiile art. 88 și următoarele din Codul Muncii, cu autorizație de funcționare seria A, nr. 0000718/24.05.2016, emisă de Ministerul Muncii și ulterior prelungită în condițiile legii, figurând la poziția nr. 32 în Registrul Național de Evidență a Agenților de Muncă Temporară Autorizați.