Gi Group este in cautarea unui Customer Support Agent with German, pentru unul dintre clientii nostri, un furnizor global de servicii, specializat in externalizarea serviciilor de calitate si suport in ceea ce priveste experienta clientilor. 

Cerinte:

• Cunostinte de limba Germana C1, Engleza B2;
• Abilitati de comunicare si interactionare;
• Atitudine prietenoasa;
• Disonibilitate pentru lucru in schimburi. 

   Responsabilitati:

• Gestionarea interactiunii cu clientii prin chat, e-mail, voce si retele sociale;
• Oferirea unui nivel optim de servicii cu scopul de a obtine cea mai buna rezolutie pentru clienti;
• Consilierea clientilor cu privire la cea mai buna abordare in functie de nevoile si solicitarile lor.

Beneficii:

• Tichete de masa;
• Perioada de training platita;
• Abonament Bookster;
• Abonament medical – Regina Maria.

Pentru informatii suplimentare, ne puteti transmite CV-ul dumneavoastra pe adresa de e-mail: denisa.discalicau@gigroup.com.