We’re looking for a Customer Service Representative with Italian, for one of our clients, a global supplier of services, specializing in customer experience and business process outsourcing services.

Requirements:

• Italian speaker (at least B2 level); 
• Friendly attitude; 
• Available to work in shifts (between 08:00 – 00:00).

Responsibilities:

• Helping customers on e-mail, chat/ticketing system; 
• Manage smalls amounts of incoming phone calls; 
• Identify and assess customers needs to achieve satisfaction.

Benefits:

• Lunch vouchers; 
• Attractive rewards and additional performance bonuses; 
• Full private medical insurance; 
• Working on a hybrid program.

If you are interested in this job opportunity we are waiting for your resume, also you can send your application at the e-mail address: alexandra.enachescu@gigroup.com.

Gi Group este unul din liderii europeni în furnizarea serviciilor de ocupare și plasare a forței de muncă, pentru toate categoriile de personal și companii, având ca expertiză principală crearea și implementarea soluțiilor flexibile de muncă. La începutul anului 2009, Gi Group a achiziționat pachetul majoritar de acțiuni al Barnett McCall Recruitment, adăugând la cei peste 10 ani de experiență ai BMR metode de recrutare inovatoare și expertiză internațională. Gi Group Staffing Company SRL este o societate cu răspundere limitată și autorizată ca agent de muncă temporară (cu sediul în București și cu birouri regionale permanente în aproape toată țara) în condițiile art. 88 și următoarele din Codul Muncii, cu autorizație de funcționare seria A, nr. 0000718/24.05.2016, emisă de Ministerul Muncii și ulterior prelungită în condițiile legii, figurând la poziția nr. 32 în Registrul Național de Evidență a Agenților de Muncă Temporară Autorizați.